Versand und Zahlung

Versand

  • Liefergebiet: Wir liefern innerhalb Deutschlands, in ausgewählte EU-Länder und in die Schweiz.
  • Versanddauer: Standardversand innerhalb Deutschlands 1–3 Werktage nach Zahlungseingang, EU-Versand 3–7 Werktage - jeweils sofern nicht anders angegeben. Personalisierte oder sperrige Artikel können längere Lieferzeiten haben.
  • Versandkosten: Kosten je nach Zielland und Gewicht werden an der Kasse berechnet.
  • Versanddienstleister: DPD oder Spedition. Tracking-Link wird nach Versand per E‑Mail bereitgestellt.
  • Teillieferungen: Wenn nicht alle Produkte sofort verfügbar sind, versenden wir auf Wunsch Teillieferungen. Zusätzliche Versandkosten fallen dabei nicht an.
  • Transportschäden: Bitte melden Sie äußerlich erkennbare Schäden SOFORT beim Zusteller und dokumentieren Sie diese mit Fotos. Kontaktieren Sie anschließend unseren Support, damit wir den Austausch veranlassen können.
  • Lieferadresse ändern: Änderungen sind bis zum Versand möglich. Nach Übergabe an den Dienstleister nutzen Sie bitte die Optionen im Tracking-Portal.

Zahlung

  • Akzeptierte Zahlarten:
    • PayPal: Schnell und sicher, inkl. Käuferschutz gemäß PayPal-Bedingungen
    • Vorkasse/Banküberweisung: Versand nach Zahlungseingang; Reservierung der Ware 7 Tage.
  • Sicherheit: Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen. Wir speichern keine vollständigen Kontodaten auf unseren Systemen.
  • Währung & Steuern: Alle Preise in Euro inkl. gesetzlicher MwSt. Zölle/Einfuhrabgaben bei Nicht-EU-Lieferungen gehen zu Lasten des Empfängers.
  • Gutscheine & Rabattcodes: Geben Sie Codes im Warenkorb oder im Checkout-Fenster ein. Pro Bestellung kann in der Regel ein Code eingelöst werden, sofern nicht anders angegeben.
  • Rückerstattungen: Erstattungen erfolgen über die ursprünglich genutzte Zahlart, sobald die Retoure geprüft wurde. Je nach Zahlungsanbieter kann die Gutschrift 3–7 Werktage dauern.


Kontakt

  • Kundenservice: info@smart-99.com
  • Telefon: +49 (0)7422-520259
  • Servicezeiten: Mo–Fr, 9:00–17:00 Uhr

Hinweis: Individuelle Versandkosten, Zielländer und verfügbare Zahlarten können je nach Produkt, Warenkorb und Adresse variieren. Verbindliche Angaben erhalten Sie im Checkout.